Productos de Línea
Ofrecemos una amplia variedad de envases y tapas genéricos para aplicaciones en Cosméticos, Farmacéuticos, Alimentos, Bebidas e Industrial, los cuales puede conocer a través de nuestro catálogo.
Fabricamos envases desde 9 ml hasta 2000 ml.

Maquila
Ofrecemos el servicio de fabricación de empaques, con molde propiedad del cliente, garantizando la exclusividad de su uso y el manejo apropiado del herramental para su conservación y seguridad. Contamos con los procesos de Extrusión – Soplado y Soplado de Preformas PET para envases y potes y de Inyección para tapas. Maquilamos envases con capacidad desde 9 ml hasta 2000 ml.

Decoración
Ofrecemos el servicio de decoración a los diferentes productos que fabricamos. Decoración por Tampografía, Serigrafía y Estampación al calor. Etiquetado Termoencogible y Autoadhesivo.

Desarrollo de Proyectos
Diseñamos y desarrollamos moldes para la Industria Cosmética, Farmacéutica, Alimentos y Bebidas y línea Industrial tanto en Soplado como en Inyección. Mejoramos moldes existentes, para beneficio del producto de nuestro cliente. Lo acompañamos según sus necesidades, en la investigación, diseño, desarrollo y seguimiento de sus nuevos proyectos hasta obtener el producto esperado.

Contamos con Ingenieros de empaque con amplia experiencia en el diseño y ejecución de proyectos, encargados de traducir las necesidades, hacer los planos y llevar el proyecto a programas de diseño computarizado. Presentamos prototipos en Estereolitografía para percibir materialmente el producto y tener un acercamiento mayor el área de mercadeo de su cliente.

Los nuevos moldes son contratados con un fabricante homologado, bajo nuestra supervisión, seguimiento y responsabilidad. El respaldo de la avanzada tecnología y la experiencia Internacional del fabricante de matricería supera la calidad esperada y nos permite concentrarnos en el diseño del producto y optimización de recursos para la fabricación en serie del producto.

Entregamos al cliente las muestras físicas del producto soplado ó inyectado las veces que sea necesario con el fin de aplicar las pruebas en cada área que su empresa requiera. Apoyamos al cliente en todos sus procesos industriales internos en relación con el proyecto en desarrollo.
Realizamos los ajustes necesarios hasta llegar a la total aprobación del cliente y soportamos con planos y especificaciones aprobadas por las partes, la terminación del proyecto.

Los acuerdos de confidencialidad con nuestros clientes y con los proveedores involucrados, garantizan la transparencia en el desarrollo de los proyectos.

Apoyamos nuestros productos y servicios con:

Calidad
Tenemos establecido un sistema de Gestión de Calidad con el cual estandarizamos nuestros procesos permitiéndonos cumplir con los requerimientos de calidad y las especificaciones definidas frente al producto, hecho comprobado en cada lote con los certificados de calidad entregados a los clientes y la trazabilidad total en el proceso.
Podemos garantizar que nuestros productos son siempre fabricados sobre condiciones controladas repetitivamente.
Utilizamos normas internacionales de métrica en envases y tapas. Actualmente nos encontramos en proceso de certificación bajo la Norma ISO 9000 de 2000

Cumplimiento
Contamos con la experiencia y los recursos físicos y humanos que se requieren para satisfacer un mercado diversificado que necesita flexibilidad y una rápida respuesta a las urgencias que se le presenten. Sabemos que esto significa para nuestro cliente, inventarios optimizados, eficiencia en su proceso productivo y servicio oportuno a su cliente.

Atención a Quejas y Reclamos
Para procesar los reclamos del cliente, entregamos un Formato de Quejas y Reclamos el cual debe ser diligenciado y entregado a nuestras oficinas. En menos de 1 día hábil le estaremos dando respuesta a toda No Conformidad.

Formato de Quejas y Reclamos de Clientes (Excel)

Información en línea
Nuestro personal se encuentra dispuesto a darle información acerca del estado de los pedidos, su seguimiento, fecha de entrega, documentación, certificados de calidad, etc.

Apoyo comercial
Contamos con personal profesional en el área técnica y comercial que le brinda asesoría en temas relacionados con el empaque:
• Características de las diferentes resinas plásticas y aplicaciones recomendables al producto, para ello estamos en contacto permanente con organizaciones, fabricantes de maquinaria y proveedores del sector con los cuales se comparte información.
• Atención a inquietudes relacionadas con nuestros productos y servicios.
• Identificación e impulso de oportunidades de mercado que permitan desarrollar nuevos empaques.
• Nuevos productos de línea de Optiformas S.A.
• Tendencias del mercado, para lo cual visitamos ferias Nacionales e Internacionales que nos permiten conocer los adelantos en el sector del plástico y el empaque.

Tecnología
Somos proveedores estratégicos, por eso todos nuestros procesos han sido desarrollados bajo el marco de desarrollo tecnológico para incrementar la calidad, el servicio, el cumplimiento y una producción eficiente que responda a las necesidades de nuestros clientes con los cuales estamos comprometidos en lograr su plena satisfacción.
Desarrollos tecnológicos implementados:
• CRM (Customer Relatioship Managment): Permite atender de manera inmediata los requerimientos de información de nuestros clientes.
• (ERP) Planeación de requerimientos empresariales: Organiza el aspecto administrativo en relación con el cliente y la empresa.
• (DL) Digital Logic: Mantiene los datos de los clientes y la empresa disponibles en todo momento.
• (MTR) Monitoreo en tiempo real: Mejora la productividad, mediante su control y análisis, logrando un costo real y precios al cliente, basados en eficiencia.

Créditos y pago
Para acceder a crédito, entregamos un Formato de solicitud de crédito, el cual debe ser diligenciado y enviado a nuestras oficinas, con todos los documentos anexos solicitados. En un término de 4 días definimos su aprobación y el plazo de pago asignado.

Formato de Viculación y Actualización de Clientes (Excel)